{"id":3728,"date":"2024-02-13T10:29:39","date_gmt":"2024-02-13T09:29:39","guid":{"rendered":"https:\/\/andreaadamo.it\/?page_id=3728"},"modified":"2024-02-13T11:30:24","modified_gmt":"2024-02-13T10:30:24","slug":"reso-e-cambio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/andreaadamo.it\/it\/reso-e-cambio\/","title":{"rendered":"Reso e Cambio"},"content":{"rendered":"
\r\n

Reso\/Cambio<\/h1>\r\n

Se per qualsiasi motivo il cliente non si ritenesse soddisfatto del proprio acquisto pu\u00f2 esercitare il suo diritto di recesso e restituire gli articoli entro 28 giorni dalla data di consegna della merce. Entro lo stesso termine di 28 giorni dalla data di \r\nconsegna, il cliente pu\u00f2 richiedere la sostituzione degli articoli acquistati con articoli dello stesso modello, aventi taglia o colore diversi, qualora disponibili.\r\n
\r\nIl diritto di recesso sar\u00e0 correttamente esercitato o la richiesta di sostituzione degli articoli acquistati potr\u00e0 essere accettata solo se sono rispettati tutti i TERMINI E CONDIZIONI indicati pi\u00f9 avanti.<\/strong><\/p>\r\n

ISTRUZIONI PER LE RICHIESTE DI RESO\/CAMBIO<\/h2>\r\n
    \r\n
  1. \r\nPer iniziare la procedura di richiesta di reso\/cambio \u00e8 necessario contattare il customer service via mail customercare@andreaadamo.it<\/a>. Una volta completata la procedura, ANDRE\u0100DAMO invier\u00e0 una conferma via e-mail dell\u2019avvenuto ricevimento della richiesta di reso o di sostituzione della merce contenente il Numero di autorizzazione alla Riconsegna (R.A.N.), l\u2019etichetta per la spedizione e le istruzioni da rispettare per rispedire la merce.\r\n<\/li>\r\n
  2. \r\nLa spedizione di rientro effettuata con il corriere indicato da ANDRE\u0100DAMO \u00e8 GRATUITA.<\/strong> \r\n
    \r\nQualora la merce venga rispedita utilizzando un corriere diverso, tutti i costi della spedizione saranno a carico del cliente e ANDRE\u0100DAMO non sar\u00e0 responsabile in alcun modo di articoli smarriti o danneggiati. Scegliendo di usare un corriere diverso, il cliente dovr\u00e0 pagare tutte le tasse e le spese, se applicabili, al momento della spedizione.\r\n
    \r\nGli articoli da restituire a ANDRE\u0100DAMO devono essere spediti dalla stessa nazione in cui l\u2019ordine originario \u00e8 stato consegnato. \r\nANDRE\u0100DAMO si riserva il diritto di non accettare articoli spediti con corrieri diversi da quello indicato nella e-mail con le istruzioni per le richieste di reso\/ cambio: il reso non sar\u00e0 accettato da ANDRE\u0100DAMO e l\u2019articolo verr\u00e0 respinto al mittente qualora la consegna comporti costi aggiuntivi per ANDRE\u0100DAMO o richieda il ritiro presso una filiale del corriere stesso<\/strong>.\r\n<\/li>\r\n
  3. La spedizione della merce deve avvenire entro 28 giorni dalla ricezione dell\u2019ordine.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n
    \r\n

    RICHIESTE DI SOSTITUZIONE PER CAMBIO TAGLIA\/COLORE<\/h2>\r\n
      \r\n
    1. \r\n\u00c8 possibile richiedere la sostituzione degli articoli acquistati solo con articoli dello stesso modello, effettuando il cambio per una diversa misura\/colore qualora disponibile RICHIESTE DI RIMBORSO<\/strong> \r\n<\/li>\r\n